itss是一个标准库，从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准，实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。itss能力中心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分，实现信息技术服务体系化运营，其整体内容---融合和一体化展现，itss服务---培训，从而便于企业在使用标准不同部分时，得到有效的统一和整合。在建设原则上遵循集中规划，itss服务---培训，统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。
一般而言，北京itss，针对咨询设计、集成实施、运行维护和运营等典型的it服务，所需要的人员包括项目经理（例如，itss符合性评估，系统集成项目经理、it服务项目经理）、系统分析师、构架---、系统集成---、信息安全---、系统评测---、it服务---、服务定价师、客户经理和日常it服务人员等。服务安全标准重点规定事前预防、事中控制、事后审计服务安全以及整个过程的持续改进，并提出组织的服务安全治理规范，以---服务安全可控。
在提供it服务过程中，可能面临各种问题、风险以及新技术和技术应用所提出的新要求，服务供方应根据需方要求或技术发展趋势，具备发现和解决问题、风险控制、技术储备以及研发、应用新技术和技术的能力。针对咨询设计、集成实施、运行维护等it服务，
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