通过参加itss服务项目经理培训，学员能够全方面系统的了解和掌握it服务项目管理的相关理论、方法和工具，包括项目需求分析、项目计划制定、项目实施控制、项目管理、项目风险管理等方面。同时，培训还强调了人员能力规划、培养和管理等方面的重要性，包括如何规划人员能力、如何进行关键人员的招聘、储备和培养、如何进行人员激励等方面。
总之，itss服务项目经理培训，通过itss服务项目经理培训，可以帮助it服务从业人员提升自身能力和素质，提高企业的it服务水平和管理水平，促进企业的可持续发展。
使用itss，对it服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益：
对it服务供方：强化it服务效能：服务标准化是服务产品化的前提，服务产品化是服务产业化的前提。itss让it服务供方实现it服务的规模化成为可能。降低it服务风险：通过依据itss引入监理、服务评价等第三方服务，可降低it服务项目实施风险；部分it服务成本从企业内转换到企业外，可降低it服务企业运营风险。
itss能力中心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分，实现信息技术服务体系化运营，itss服务---培训，其整体内容---融合和一体化展现，itss符合性评估，从而便于企业在使用标准不同部分时，得到有效的统一和整合。itss定义了it服务由人员、过程、技术和资源组成，并对这些it服务的组成要素进行标准化。另外，山西itss，就it服务而言，通常情况下是由具备匹配的知识、技能和经验的人员，合理运用资源，并通过规定流程向客户提供it服务。
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