“it 服务---”和“it 服务项目经理”为电子技术标准化研究院推出的 itss 系列培训，itss服务项目经理培训，通过该培训的人员可系统掌握 it 运维的知识， 提升项目管理水平。
其中，itss服务经理，“it 服务经理”属于itss较高的，四川itss，结合 it服务从业人员能力规范和要求，从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。已达到itss企业---对人员技术水平的要求，也是目前---较高以及考取较多的。
itss的中心价值是---提供可---的it服务，并通过“可---”促进供需双方在it服务和成本之间取得平衡。本质上，itss本身并不是供需双方之间可直接交易的it服务，而是一套针对it服务的保障体系：即通过标准化，---it服务对供需双方而言都是可---的。在建立it服务的保障体系方面。
提供全方面的服务：除了标准以外，itss---延续，围绕itss可提供咨询、培训、、服务评价、监理以及全方面解决方案等服务，---itss应用具备---的基础，并将itss与信息技术服务业的发展紧密结合。
itss体系的提出主要从产业发展、服务---、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务---标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。itss定义了it服务由人员、过程、技术和资源组成，并对这些it服务的组成要素进行标准化。itss根据咨询设计、集成实施、运行维护等各种类型的it服务，规定了应建立的流程和各个流程应实现的关键绩效指标（kpi），---it服务提供商能“正确做事”。
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