itss（信息技术服务标准）是一套信息技术服务标准体系，旨在促进信息技术服务产业的发展和规范化。itss包括一系列标准，涵盖了信息技术服务的规划、研发、实施、运维、采购、交付、评估和外包等各个领域。
itss是在信息化部信息技术服务领域的一级标准，也是开展itss的重要依据。通过itss，可以评估和提升企业的信息技术服务水平，itss服务经理，增强企业的竞争力，促进企业的可持续发展。
itss已经成为企业提升自身信息技术服务能力和服务的重要途径之一。
itss服务项目经理培训主要从服务、项目和经理三个角度出发，结合itss服务标准，培养学员具备it服务的基本意识和技能。
首先，在服务方面，培训课程会学员如何规划和提供满足客户需求的服务，itss服务项目经理培训，包括了解客户的需求、制定服务计划、提供服务实施和支持等方面的知识和技能。
其次，在项目方面，培训课程会学员如何进行项目的规划、执行和监控，包括项目需求分析、项目计划制定、项目执行和控制等方面的知识和技能。
itss是一个标准库，itss---延续，从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准，实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。itss能力中心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分，实现信息技术服务体系化运营，其整体内容---融合和一体化展现，itss，从而便于企业在使用标准不同部分时，得到有效的统一和整合。在建设原则上遵循集中规划，统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。
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