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    2024-3-4

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itss(信息技术服务标准)是一套信息技术服务标准体系,旨在促进信息技术服务产业的发展和规范化。itss包括一系列标准,涵盖了信息技术服务的规划、研发、实施、运维、采购、交付、评估和外包等各个领域。

itss是在信息化部信息技术服务领域的一级标准,也是开展itss的重要依据。通过itss,itss---延续,可以评估和提升企业的信息技术服务水平,增强企业的竞争力,itss符合性评估,促进企业的可持续发展。

itss已经成为企业提升自身信息技术服务能力和服务的重要途径之一。






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itss体系的提出主要从产业发展、服务---、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑,分为基础标准、服务---标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用。

基础标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原理、服务评价方法、服务人员能力要求等;

服务---标准是指通过对信息技术服务的治理、管理和监理活动,以---信息技术服务的经济有效;




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使用itss,itss服务项目经理培训,对it服务供需双方来讲,将带来以下潜在收益:

对it服务供方:强化it服务效能:服务标准化是服务产品化的前提,itss,服务产品化是服务产业化的前提。itss让it服务供方实现it服务的规模化成为可能。降低it服务风险:通过依据itss引入监理、服务评价等第三方服务,可降低it服务项目实施风险;部分it服务成本从企业内转换到企业外,可降低it服务企业运营风险。




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