itss体系的提出主要从产业发展、服务---、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，itss---延续，分为基础标准、服务---标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。itss定义了it服务由人员、过程、技术和资源组成，itss符合性评估，并对这些it服务的组成要素进行标准化。itss根据咨询设计、集成实施、运行维护等各种类型的it服务，规定了应建立的流程和各个流程应实现的关键绩效指标（kpi），---it服务提供商能“正确做事”。
itss涵盖了it服务组成要素及it服务全生命周期所需的服务标准，其中心特点可概括为“全方面性”，主要体现在：
1、全方面覆盖：itss全方面覆盖了it服务的组成要素、it服务的全生命周期，同时也覆盖了咨询、设计与开发、信息系统集成、数据处理和运营等it服务的不同业务类型。
2、统筹规划：itss是一套体系化的标准库，其研发过程是从体系的规划设计着手。
itss服务项目经理培训是基于itss标准开发出的针对it服务从业人员的培训课程，是提升it服务项目管理能力的重要途径。
该培训课程的对象为it服务从业人员，包括it服务---和it服务经理等。通过培训，it服务---可以掌握it服务的基本理论、方法和工具，itss服务经理，提升it服务技能，河南itss，成为初步合格的it服务---，同时取得itss服务------。it服务经理则可以通过培训掌握it服务项目管理的基本理论、方法和工具，提升项目管理能力，成为初步合格的it服务经理，同时取得itss服务项目经理---。
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